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SERVIÇOS SOCIAIS
Os atendimentos presenciais do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) voltaram a ser realizados em Messejana, em Fortaleza, após meses de suspensão provocada pelo incêndio que atingiu a antiga agência da região no ano passado. A nova unidade já está funcionando no shopping Giga Mall e atende moradores de Messejana e bairros vizinhos.
Durante a inauguração, o ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, afirmou que a reabertura faz parte da estratégia do governo federal para reduzir a fila de espera por benefícios no Ceará, estado que, segundo ele, ainda registra um dos piores tempos médios de atendimento do país.
“Olha, o nosso desejo é investir maciçamente aqui no Ceará. Por quê? Porque o Ceará tem os piores números e tempo de espera do seguro social. Então a gente destinou 59 peritos do novo concurso só para o Ceará. Foi o estado que mais recebeu peritos médicos federais”, declarou o ministro à rádio BandNews FM Fortaleza 101.7.
Segundo o Ministério da Previdência, o número de pedidos aguardando análise no Ceará caiu cerca de 35 mil entre janeiro e março deste ano. Apesar da redução, Wolney Queiroz reconheceu que o tempo de concessão dos benefícios ainda preocupa.
“Tudo o que a gente puder fazer, de monitoramento das agências, de monitoramento dos números, das assistentes sociais, dos peritos médicos e do servidor, nós vamos fazer para melhorar o número do Ceará”, afirmou.
A nova agência oferece serviços como emissão de extratos, atualização cadastral, entrega de documentos pendentes, orientações previdenciárias e avaliação do Benefício de Prestação Continuada (BPC) para pessoas com deficiência. Neste primeiro momento, a unidade não realiza perícias médicas.
Para receber atendimento, os segurados devem fazer agendamento prévio pelo aplicativo Meu INSS, pelo site oficial do INSS ou pela Central 135. Alguns serviços também poderão ser realizados por demanda espontânea, conforme a disponibilidade da agência.
