SAIBA COMO EVITAR
Ao mesmo tempo em que o avanço tecnológico facilita nossa comunicação e as atividades do dia a dia, a internet também tem sido utilizada por pessoas mal-intencionadas para a prática de crimes Em 2024, os principais golpes aplicados contra clientes de instituições financeiras foram os do WhatsApp, das falsas vendas e das falsas centrais ou falsos Burasileia de de conco de acordo com a Federação Apenas no ano passado, 153 mil clientes de instituiçõe: inanceiras denunciaram formalmente ter sido vítimas d golpe do WhatsApp, que ocorre quando criminoso:
tentam clonar a conta de WhatsApp da vítima
Nesse tipo de golpe, o criminoso tenta cadastrar o WhatsApp da vítima em outro aparelho. Para obter o código de segurança enviado por SMS sempre que o aplicativo é instalado em um novo dispositivo, o golpista envia uma mensagem fingindo ser de um serviço de atendimento ao cliente.
Nessa mensagem, ele solicita que a vítima informe o código. Quando conseguem concluir a clonagem, os criminosos se passam pela vítima e pedem aos seus contatos, que façam transferências via Pix para a conta que eles informam.
A Febraban orienta que os usuários do aplicativo habilitem a “verificação em duas etapas”, recurso que permite o cadastro de uma senha a ser solicitada periodicamente pelo WhatsApp.
Com 150 mil reclamações, o segundo golpe mais comum é o da falsa venda. Nesse caso, o criminoso cria lojas virtuais falsas e divulga promoções inexistentes por e-mail, SMS e mensagens de WhatsApp. O cliente realiza a compra e efetua o pagamento por um produto que nunca sera entregue.
O terceiro golpe mais comum é o da falsa central ou falso funcionário de banco. No mínimo, 105 mil pessoas foram vítimas. Os criminosos se passam por funcionários de bancos e informam à vítima que há algum problema em sua conta ou relatam uma compra suspeita realizada com seu cartão de crédito.
A partir daí, solicitam dados pessoais e financeiros, além de orientarem a vítima a realizar transferências, alegando a necessidade de regularizar a suposta irregularidade na conta ou no cartão.
