CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA BENEFICIÁRIOS DO CADÚNICO
A Enel, empresa responsável pela distribuição de energia elétrica no Ceará, realiza um mutirão de renegociação de dívidas, que oferece aos clientes a possibilidade de parcelar contas atrasadas em até sete vezes, com entrada a partir de 10%.
A iniciativa está disponível até o dia 31 deste mês.
Para participar, o consumidor deve ter uma fatura vencida há, no mínimo, 61 dias. O parcelamento pode ser contratado nas lojas da Enel ou por meio dos seguintes canais de atendimento:
- Site: www.enel.com.br
- Aplicativo: Enel Ceará (disponível para iOS e Android)
- WhatsApp: (21) 99601-9608
- Central de Relacionamento: 0800 285 0196
Para aderir ao parcelamento, é necessário apresentar um documento de identificação com foto, como RG ou CNH.
As famílias cadastradas no Cadastro Único de Programas Sociais (CadÚnico) podem parcelar suas dívidas em até 36 vezes sem juros. Para débitos com mais de 180 dias, há um desconto de 10% para pagamentos à vista.
As condições de negociação variam conforme a situação de cada cliente. Encargos (IPCA + juros) e juros de parcelamento serão aplicados aos débitos, e os valores serão incorporados às contas mensais de energia dos consumidores.
“Com essa ação, queremos oferecer aos nossos clientes soluções flexíveis e acessíveis para regularização de seus débitos e, assim, evitar a suspensão do fornecimento de energia. A campanha do Mês do Consumidor é uma oportunidade para facilitar essa negociação com condições especiais”, explica Marcelo Barbosa, diretor de Mercado da Enel Ceará
